Teslimat Koşulları

      Teslimat

  • Siparişleriniz Sadece Kayseri ili sınırları içerisine teslim edilir.
  •  Alıcı adresinde bulunmaması halinde komşusuna, Site/Apartman görevlisine, Alıcının İş/bölüm arkadaşlarına, Danışman/Resepsiyon görevlilerine isim soyisim ve imza alınarak teslim edilir.
  • Alıcının siparişi teslim almaması veya herhangi bir nedenden teslim edilemeyen siparişleri; müşterilerimiz ürünü sipariş verilen adrese en yakın firmalarımızdan bizzat kendisi teslim alabilirler veyahut + 15 ₺ yol ve paketleme ücreti ödeyerek başka adrese/kişiye yönlendirebilirler.

 

     Hızlı Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz girilen adreste en yakın anlaşmalı firmamız tarafından hazırlanır ve yaklaşık 45 dakika 1 saat içerisinde teslim edilir.
  • Firmamız 7/24 hizmet vermektedir.
  • Teslimat 08:30 21:30 saatleri arasında yapılmaktadır, 21:30 dan sonraki siparişlerinin bir sonraki gün teslim edilir.

      Teslimatta Mücbir Sebepler

  • Özel günlerde iş yoğunluğundan veyahut elde olmayan herhangi bir nedenden ötürü gecikmeler ve yapmak istemeyerek yapabileceğimiz hatalardan dolayı şimdiden özür diler, varsa hatamızı telafi edeceğimizi taahhüt ederiz.

      Ücretler ve Sipariş Nasıl İptal/İade Edilir.

  • Siparişiniz henüz hazırlanmadığı sürece firmamız ile herhangi bir seçenek ile bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.
  • Paketlemesi hazırlanıp henüz teslim edilmeyen çiçeklerin teslimat iptali mümkündür ancak iadesi mümkün değildir, en yakın şubemizden teslim alabilirsiniz.
  • Sadece saksı çiçeklerinin iadesi mümkündür, Toplam 15 ₺ yol ve paketleme ücreti kesilerek iadesi yapılır.
  • Teslim edilemeyen, teslim alınmayan siparişlerinizin iadesi mümkün değildir,
  • Teslimat halinde (yolda) olan siparişleriniz teslimatı iptal edilmektedir.  ancak ücret iadesi yapılmamaktadır; en yakın şubemizden çayımızı için bizzat teslim alabilirsiniz. veya  + 10 ₺ yol  ücreti ödeyerek başka adrese/kişiye gönderebilirler.
  • Merkeze 10 km’den uzak teslimat adresleri için ilave yol ücreti talep etmekteyiz.